„Nie rozumiesz”, to kluczowe zdanie, które słyszymy od osób, które chcą nas stłumić, zwłaszcza gdy je powtarzają. To jest fraza ataku. Nigdy tego nie mów. Ale w przypadku, gdy musisz to powiedzieć, pomyśl 100 razy wcześniej. Bo może być tak, że nie wytłumaczyłem czegoś dobrze i dlatego druga strona nie zrozumiała. Wtedy, gdy ktoś mówi do Ciebie tak: „Nie rozumiesz”, nie broń się. Bo często ten zwrot jest oznaką desperacji i zniecierpliwienia. Nie wątp w swoją zdolność rozumienia ani w siebie. Bądź spokojny i zrozum intencję osoby. Wtedy zobaczysz cały obraz. Tak więc, ilekroć słyszysz to zdanie: „Nie rozumiesz”, to nie chodzi o to, że musisz zrozumieć to, co on lub ona mówi, ale że musisz zrozumieć osobę, która to mówi.
Don Giorgio